摘要：本文通過對應收賬款的成因及其管理目標等方面進行了詳細論述，從而歸納了如何對企業(yè)對應收賬款采用有效的措施進行管理。
關鍵詞：財務管理 應收賬款
應收賬款是企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的一項債權，也是企業(yè)向購貨方或接受勞務方提供的一種短期信用。及時收回應收賬款，能夠減少企業(yè)營運資金在應收賬款上的呆滯和占用，從而提高企業(yè)的資金利用效率。因而，應收賬款的管理是財務管理的一個重要內(nèi)容。
一、應收賬款的成因
造成企業(yè)出現(xiàn)應收賬款的主要原因有：
1、市場競爭壓力所致。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，業(yè)已形成的買方市場使企業(yè)間競爭加劇。
2、合同簽定及履行存在不足。一些企業(yè)在簽定合同時，未能就合同條款進行嚴格的審核，在品種、規(guī)格、售價、代墊費用、交貨時間、地點、運輸方式等方面存在諸多漏洞。
3、沒有對客戶進行必要的信用調(diào)查，擅自采取賒銷方式形成的應收賬款。
4、應收賬款日常管理措施不力。
二、應收賬款的功能
應收賬款的功能就是它在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的作用。主要有以下兩方面：
1、擴大銷售，增加了企業(yè)的競爭力。在市場競爭比較激烈的情況下，賒銷是促進銷售的一種重要方式。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用。
2、減少庫存，降低存貨風險和管理開支。企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費、倉儲費和保險費等支出；相反，企業(yè)持有應收賬款，則無需上述支出。因此，當企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進行賒銷，把存貨轉化為應收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關的開支。
三、應收賬款管理的目標
應收賬款管理的目標，是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。同時，應收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應相應嚴格其信用政策，或對不同客戶的信用程度進行適當調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點。
四、加強應收賬款管理的建議
1、加強應收賬款的日常管理工作
企業(yè)可以從以下幾方面做好應收賬款的日常管理工作：
（1）應收賬款追蹤分析，做好基礎記錄，了解用戶付款的及時程度，基礎記錄工作包括企業(yè)對用戶提供的信用條件，建立信用關系的日期，用戶付款的時間，目前尚欠款數(shù)額以及用戶信用等級變化等，企業(yè)只有掌握這些信息，才能及時采取相應的對策。
（2）應收賬款收現(xiàn)率分析，分析應收賬款周轉率和平均收賬期，看流動資金是否處于正常水平，企業(yè)可通過該項指標，與以前實際、現(xiàn)在計劃及同行業(yè)相比，借以評價應收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。
2、建立客戶資信管理機制
客戶既是企業(yè)的財富來源，也是企業(yè)的風險來源，要最大限度地防范風險，必須強化信用管理，重視客戶資信管理，因此應當建立健全客戶資信管理制度?？蛻糍Y信管理制度的建立可從以下五個方面進行：一是信用品質。信用品質是顧客的信譽，即履行義務的可能性。二是付款能力。即客戶在信用期滿時的支付能力，取決于客戶資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)的數(shù)量、質量及其與流動負債的比率，其主要證明資料是客戶的各種財務報告。三是資本。資本是指客戶的財務實力和財務狀況，表明客戶可能償還債務的背景，是客戶償付賬款的保證。四是抵押品。即客戶拒付賬款或無力支付款項時能用作抵押的資產(chǎn)。五是經(jīng)濟環(huán)境。指不利的經(jīng)濟環(huán)境可能對客戶付款能力造成的影響。通過上述分析評估，如果顧客達不到信用標準，就不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。
3、全面核算應收賬款的成本
企業(yè)有了應收賬款，就有了壞賬損失的可能。不僅如此，應收賬款的增加還會造成資金成本和管理費用的增加。企業(yè)要充分認識和估算應收賬款下列3項成本：
（1）機會成本。應收賬款作為企業(yè)用于強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資占用，明顯喪失了該部分資金投入于證券市場及其他方面的收入。企業(yè)用于維持賒銷業(yè)務所需要的資金乘以市場資金成本率（一般可按有價證券利息率）之積，便可得出應收賬款的機會成本。
（2）管理成本。企業(yè)對應收賬款的全程管理所耗費的開支，主要包括對客戶的資信調(diào)查費用，應收賬款賬簿的記錄費用，收賬過程開支的差旅費、通訊費、人工工資、訴訟費以及其他費用。
（3）壞賬成本。因應收賬款存在著無法收回的可能性，所以就會給債權企業(yè)帶來呆壞賬損失，即壞賬成本。企業(yè)應收賬款余額越大，壞賬成本就越大。
4、加強應收賬款的事后管理
（1）建立應收賬款催討制度，要指定人員負責定期寄送對賬單和審查客戶回函，防止應收賬款賬齡超過二年時效期。催討是為了及時收回貨款，對發(fā)生合理的收賬費用，可給予列支企業(yè)成本費用。
（2）要學會使用法律手段。如催討一切手段都難以奏效時，要及時與公司法律顧問商議對策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導作用，直至提出訴訟。
總之，只要企業(yè)對應收賬款采用有效的措施進行管理，企業(yè)就能在市場競爭中既擴大銷售，增加盈利，又使應收賬款風險盡可能地降到最低，從而使企業(yè)立于不敗之地。
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