根據公司管理模式的分析和多次可行性研究，柳工選擇了集團ERP系統(tǒng)，并開發(fā)、配置出了集團級財務管控平臺、制造型業(yè)務支持平臺和銷售服務型業(yè)務支持平臺，推廣實施至柳工總部及所有柳州及異地的事業(yè)部，覆蓋企業(yè)的計劃、生產、采購、庫存、市場、銷售、服務以及財務管理等所有經營管理業(yè)務活動，并實現了財務業(yè)務一體化，在整個大型企業(yè)組織的業(yè)務全過程實現了應用集成。根據“一個企業(yè)，一套統(tǒng)一的標準，一套集成的系統(tǒng)”的思路，梳理并再造了整個公司的所有研發(fā)、采購、物流、制造、銷售、服務活動的流程，提煉出柳工經過管理變革的統(tǒng)一、規(guī)范、標準的管理模式體系。
以風險為導向，優(yōu)化五大關鍵模塊內控體系鑒于企業(yè)自身發(fā)展及外部監(jiān)管的需要，柳工于2009年年初引入咨詢公司對柳工公司層面的風險進行識別與評估，完善公司風險管理組織體系，以財務管理、銷售管理、采購管理、投資管理、信息技術五大關鍵模塊為主線，構建以風險為導向的內部控制體系。項目實施主要經歷了以下幾個階段：一是成立項目領導及推進小組；二是完善風險管理與內部控制組織體系；三是加強培訓及宣傳，培育和提升全員的內控意識；四是評估公司層面風險，繪制風險熱度圖；五是啟動以風險為導向的內部控制優(yōu)化；六是開展五大模塊內部控制自我評價和獨立評價；七是編制柳工《內部控制評價手冊》。
內部控制全面合規(guī)，內控優(yōu)化亮點紛呈柳工于2010年12月至2011年2月開展公司“流程制度調研工作”。全面摸底排查現有的流程制度情況。調研組通過調查問卷、調查表、訪談及收集整理流程制度等方式，梳理出現有流程制度的狀況，查找出現有流程制度的管控缺失，并制定了缺陷整改方案及時間計劃。
根據柳工內部控制建設五年工作規(guī)劃，啟動2011年內控合規(guī)和優(yōu)化項目。項目采取繼續(xù)聘請咨詢公司的方式，但實施方法改為由原來單純依靠咨詢公司轉變?yōu)樽稍児緝H做指導，主要工作均由柳工團隊實施，更加注重柳工內部團隊能力的提升和實現內控知識的轉移。該項目重點圍繞內控合規(guī)對標建設，同時根據公司管理需要，梳理出“三個亮點”：公司授權體系手冊、優(yōu)化人力資源管理業(yè)務流程和研發(fā)流程。
