
1 專業(yè)管理的目標描述
?。保?專業(yè)管理的理念或策略
以公司標準化工作為契機,通過制定信息化項目管理標準,規(guī)定了信息化項目管理的職責、項目分類、項目的申報、審查、實施、驗收、績效評價、檢查與考核以及報告與記錄等內(nèi)容,使得信息化項目的管理水平上一個新臺階。
?。保?專業(yè)管理的范圍和目標
通過制定信息化項目管理標準,規(guī)范信息化項目的申報、實施、驗收、評價工作,實現(xiàn)了公司信息化項目的集約化、規(guī)范化、精益化管理,有效地促進了公司信息化發(fā)展。
?。保?專業(yè)管理的指標體系及目標值
專業(yè)指標按照統(tǒng)計周期進行統(tǒng)計,每季進行指標完成情況分析,每年對全年專業(yè)管理指標及指標體系的完成情況進行分析。信息化項目管理目標達到: 信息項目實施完成率100%;信息化項目驗收完成率100%。
?。?專業(yè)管理的主要做法
主要做法是介紹專業(yè)管理的組織架構、工作流程及流程正常運行的支持保障系統(tǒng)等。
?。玻?專業(yè)管理工作的流程圖
專業(yè)管理工作流程圖(如圖1)。
?。玻?主要流程說明
?。玻玻?項目申報
根據(jù)省公司年度信息化項目立項指南,結合公司信息發(fā)展規(guī)劃,綜合考慮公司信息設備健康水平、應用系統(tǒng)運行狀況、安全防護水平及系統(tǒng)評價結果,按照統(tǒng)籌兼顧與重點治理并重、技術經(jīng)濟優(yōu)化和實事求是的原則,分輕重緩急,由信息中心負責組織申報公司信息化項目。
項目部門(公司各業(yè)務部門、直屬縣局)負責填報申報項目的有關資料,經(jīng)部門領導或本單位信息職能管理部門審查通過后報公司信息中心。
每年9月10日前完成下年度信息化項目的申報工作。公司信息化項目在9月底之前完成向省公司的申報工作。
上報材料包括:信息化項目建議書;技術方案;可行性研究報告;信息化項目計劃匯總表。
?。玻玻?審核與審批
?。玻玻玻?項目審核
公司信息中心負責組織對申報的信息化項目進行審核,重點從以下幾個方面進行審核:
(1) 資料審查。要求申報項目匯總表、項目建議書、技術方案、可行性研究報告及論證報告等資料齊全,內(nèi)容完整,格式規(guī)范。
(2) 可行性和必要性審查。主要審查項目是否符合公司信息發(fā)展規(guī)劃及信息化項目立項指南要求,對本單位網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的影響,對提高單位生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的影響。
?。ǎ常?技術經(jīng)濟比較、效益分析和項目概算安排是否合理。
審核沒有通過的信息化項目列為備選項目。 公司信息中心對審核通過的信息化項目進行匯總,編制項目計劃建議表。項目審核工作于每年9月15日之前完成。
2.2.2.2 項目審批
信息中心將項目計劃建議表報公司信息化工作領導小組審批。
信息中心將審批通過的項目編制下年度信息化項目計劃建議,并于每年9月30日之前報省公司科技信息部進行審查。
?。玻玻玻?項目實施
?。ǎ保?項目下達。省公司審查通過的信息化項目將以文件形式下達。公司信息中心接到省公司文件后一周內(nèi)以文件形式將公司信息化項目下達到各單位。
?。ǎ玻?項目實施。省公司下達信息化項目計劃后一個月內(nèi),項目承擔部門須完成項目實施詳細方案、預算明細和里程碑計劃的編制,報公司信息中心審核,審核通過后由公司信息中心統(tǒng)一報送省公司科技信息部審查,經(jīng)省公司科技信息部審查通過后的項目方可進一步實施。
參與招標的信息化項目,項目單位應填報信息化項目招標計劃申請表、信息化項目招標貨物一覽表,并經(jīng)公司信息中心審核后統(tǒng)一上報省公司科技信息部。
擬采用談判方式確定設備供應商或系統(tǒng)實施商的,項目單位應填寫信息化項目談判采購申請表。
為保證項目進度,信息化項目管理實行月報制度。從信息化項目計劃下達后的第二個月開始,各項目承擔單位在每月20日前向公司信息中心上報信息化項目建設月報,公司信息中心于25日前報省公司科技信息部。
?。玻玻玻?項目驗收
信息化項目竣工后,公司信息中心組織預驗收工作,預驗收通過后,向省公司科技信息部申請正式驗收。
申請信息化項目驗收需要提交以下驗收資料:
・ 項目驗收申請表;
・ 驗收大綱;
・ 工作報告;
・ 技術報告;
・ 運行報告;
・ 測試報告;
・ 效益分析報告;
・ 項目經(jīng)費決算表。
申請驗收材料經(jīng)信息中心審核后報省公司科技信息部審查,合格后由省公司科技信息部下達項目驗收通知。
2.2.2.5 項目評價
公司重大信息化項目或者投資較大、技術經(jīng)濟價值較高、具有較高推廣應用價值的重點信息化項目完成后,原則上將在1~3年內(nèi)持續(xù)對項目進行績效評價。績效評價工作由省公司科技信息部組織,項目實施單位、相關業(yè)務部門配合開展。
?。玻玻玻?檢查與考核
?。ǎ保?檢查與改進
公司信息中心組織對各單位信息化項目的申報、實施等工作進行檢查監(jiān)督,檢查項目的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)的問題督促及時整改,對組織不力的單位進行通報。
在項目實施過程中,通過項目實施計劃、項目周報及月報的上報情況檢查項目的實施進度、存在問題,及時進行協(xié)調(diào)解決。
公司信息中心每年12月25日前組織對本年度信息化項目進行檢查驗收,重點檢查項目完成情況、合同管理、項目決算等。對存在問題提出整改措施,并進行改進。
?。ǎ玻?考核
信息化項目年度業(yè)績指標為:項目實施完成率100%;項目驗收完成率100%。
?。玻?確保流程正常運行的人力資源保證
確保該流程正常運行的是滄州供電公司信息中心及各項目部門(公司各業(yè)務部門及直屬縣局)。
?。玻常?公司信息中心職責
信息中心是公司信息化項目歸口管理部門,主要職責有:
・ 負責編制公司信息化項目計劃建議;
・ 配合省公司對公司需要論證的項目進行論證;
・ 按照省公司要求,及時上報公司符合招標、談判、集中采購的信息化項目資料;
・ 組織公司信息化項目的實施及上線前的測試工作;
・ 負責對公司信息化項目進行驗收。配合省公司信息中心對省公司信息化項目進行驗收,負責組織對公司自行驗收信息化項目的驗收;
・ 負責公司信息化項目系統(tǒng)的績效評價。配合省公司信息中心開展省公司統(tǒng)一組織實施及公司有關信息化項目的績效評價。
2.3.2 公司業(yè)務部門職責
・ 負責省公司推廣業(yè)務應用的項目申報,根據(jù)省公司信息化項目立項指南,向公司信息中心申報信息化項目;
・ 與信息中心共同組織本部門信息化項目的實施工作;
・ 配合公司信息中心對本部門信息化項目進行系統(tǒng)上線前測試工作,主要負責系統(tǒng)的業(yè)務應用符合度、系統(tǒng)運行穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)完整性等的測試;
・ 對本部門信息化項目進行預驗收,配合公司信息中心對本部門信息化項目進行驗收;
・ 配合公司信息中心開展本部門信息化項目的績效評價。
?。玻常?直屬縣局職責
各直屬縣局信息管理部門是本單位信息化項目歸口管理部門,主要職責有:
・ 負責編制本單位信息化項目計劃建議;
・ 配合公司信息中心對需要論證的項目進行論證;
・ 上報本單位符合招標、談判、集中采購的信息化項目資料;
・ 組織本單位信息化項目的實施及上線前的測試工作;
・ 負責對本單位信息化項目進行驗收;
・ 負責本單位信息化項目系統(tǒng)的績效評價。配合省公司信息中心開展省公司統(tǒng)一組織實施及公司有關信息化項目的績效評價。
?。玻常?要求
要求信息中心及各項目部門負責信息化項目的專業(yè)人員熟悉信息化項目管理流程。
?。玻常?組織機構圖
2.4 保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制
為有效推進信息化項目管理,制定了項目會議制度、月報制度確保項目穩(wěn)步推進。
2.4.1 會議制度
建立和執(zhí)行信息化項目建設協(xié)調(diào)會議制度。公司信息中心按照項目實施情況組織信息化項目協(xié)調(diào)會,對信息化項目的實施進行協(xié)調(diào)與督導。直屬縣局和項目部門要按照職責分工,對信息化項目建設期間各項控制目標的實現(xiàn)情況進行檢查和落實。
2.4.2 月報制度
為保證項目進度,信息化項目管理實行月報制度,從信息化項目計劃下達后的第二個月開始,各項目承擔單位在每月20日前向公司信息中心上報信息化項目建設月報,公司信息中心于25日前報省公司信息中心。
3 評估與改進
3.1 評估方法
信息化項目管理的評估主要包括:項目完成情況、合同管理、項目決算。
3.2 存在問題
目前存在的問題主要是信息化項目招標周期過長,項目流轉(zhuǎn)過程中各部門責任不清,嚴重影響了項目實施進度。
3.3 改進方向
規(guī)范信息化項目招標、談判流程,縮短招標、談判周期,明確物資部門及信息部門在信息化項目流轉(zhuǎn)過程中的責任分工。