摘要：ERP是將企業(yè)資源（包括物資、人力、資金和信息）集成一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，也是財經(jīng)類專業(yè)的核心課程之一。財經(jīng)類專業(yè)是實踐性的學科。本文擬結(jié)合當前高職教育的工學結(jié)合、校企合作的要求，設(shè)計一套實用的實踐教學體系，體系設(shè)計中主要圍繞培養(yǎng)學生的實踐操作能力和解決實際問題的能力進行，從而促進高職ERP實踐性教學改革，滿足社會對技能型應用型人才的需求。
關(guān)鍵詞：ERP 實踐教學 跨專業(yè)綜合實訓
近年來，我國國民經(jīng)濟一直保持著持續(xù)快速增長，這使得培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才擺在更加突出的戰(zhàn)略位置，經(jīng)濟的高速發(fā)展要求我們的高等教育為其提供大量的經(jīng)濟管理人才。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分，肩負著為國家培養(yǎng)應用型人才的重要使命。高職ERP教育的建設(shè)，是順應當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，服從服務于經(jīng)濟發(fā)展大局的重要內(nèi)容與表現(xiàn)。
一、ERP實踐教學研究的必要性
高職院校是培養(yǎng)實踐型、應用型人才的搖籃。財經(jīng)類專業(yè)的學生就業(yè)崗位主要是會計核算、出納、財務管理、納稅籌劃、外貿(mào)單證等相關(guān)工作，ERP也是財經(jīng)類專業(yè)的核心課程之一。筆者通過對多家用人單位的初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)都實現(xiàn)了ERP。同時，在調(diào)查中，也發(fā)現(xiàn)各個企業(yè)所采用的軟件品牌和使用效果存在差異。因此，如何針對多年來高職院校學生就業(yè)的去向，培養(yǎng)適合學生就業(yè)需求的ERP操作技能具有重要意義。就目前針對高職層次ERP實踐性教學的研究而言，主要有任務驅(qū)動教學法和案例教學法，這兩種方法共同的特點是理論性偏強。即使是任務驅(qū)動，也是把原來的理論知識文字化為任務，沒有很好地結(jié)合企業(yè)的實際。筆者通過對企業(yè)實際需求的分析、結(jié)合頂崗實習學生的需求反饋，先從企業(yè)的實際操作入手，進行項目設(shè)計。項目在設(shè)計中圍繞技能操作，同時與必要的理論相結(jié)合，突破原來理論偏強的局限，實現(xiàn)高職教育理論課程教學體系應“夠用、適度”的目標，重點突出專業(yè)實踐操作技能及就業(yè)能力的培養(yǎng)。只有結(jié)合學生實際和企業(yè)的需求進行ERP實踐教學的設(shè)計，才能滿足當前社會對大量技能型人才的需求。
二、ERP人才培養(yǎng)需求調(diào)查統(tǒng)計
筆者通過走訪實習生，深入到各個單位進行訪談，并做了調(diào)查表。經(jīng)整理，將主要的情況摘錄如下：
?。ㄒ唬﹩挝坏臉I(yè)務領(lǐng)域及占的比例。其中，制造業(yè)占比29%；商業(yè)流通、批發(fā)或零售業(yè)占比42%；服務業(yè)（包括旅游業(yè)、金融業(yè)、物流業(yè)等）占比29%；行政事業(yè)單位及建筑業(yè)占比均為0。
?。ǘ﹩挝宦毠と藬?shù)。單位職工人數(shù)為50人以下的占比57%；50-100人的占比29%；100-300人的占比14%；100人以下及300人以上的占比均為0。其中，ERP人才在職職工人數(shù)為2人以下的占比29%；2-5人的占比57%；5-10人的占比14%；10人以上的占比為0。
?。ㄈ﹩挝籈RP人才的平均工資水平與其他崗位的平均工資水平相比。單位ERP人才的平均工資水平與其他崗位的平均工資水平相比高的占比57%；差不多的占比29%；低的占比14%。
（四）單位對ERP人才學歷的基本要求。用人單位對ERP人才學歷的基本要求為?？埔陨系恼急?7%；不注重學歷，更重視能力的占比43%；本科及以上、中專及以下的占比均為0。
?。ㄎ澹┢髽I(yè)認為應屆ERP人才相對在職財會人員的優(yōu)勢。企業(yè)認為應屆ERP人才相對在職財會人員的優(yōu)勢為可塑性強的占比43%；工資要求不高的占比14%；發(fā)展?jié)摿Υ蟮恼急?3%。
（六）企業(yè)認為高職財經(jīng)類學生必須掌握的知識。企業(yè)認為高職財經(jīng)類學生必須掌握的知識（多選）包括：ERP管理理念（57%）；中級財務會計（29%）；制造業(yè)成本計算及核算（43%）；商品流通企業(yè)核算（0）；稅收的準確核算（29%）；報稅的操作（71%）。
三、當前ERP教學的現(xiàn)狀
結(jié)合筆者的調(diào)查訪談情況以及日常教學體會，當前ERP教學的現(xiàn)狀如下：
（一）企業(yè)ERP的人才需求量大。ERP作為一種經(jīng)濟管理類型的崗位，其人才需求量是與經(jīng)濟發(fā)展的水平密不可分的，我們有理由相信，ERP人才的需求即將迎來一個新的高峰。前文針對企業(yè)的學歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現(xiàn)象得到了很大的改善。中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，從回收的有效調(diào)查表來看，57%以上的用人單位表示會計類崗位的工作人員學歷水平達到?？埔陨霞纯伞Ｉ踔劣?3%的用人單位表示不注重學歷，更重視能力。這個數(shù)據(jù)無疑是讓我們欣喜的，這說明經(jīng)過培養(yǎng)的高職學生完全能滿足企業(yè)對于ERP人才的需求。
?。ǘ〦RP人才需求的知識點。高職財經(jīng)類畢業(yè)學生的就業(yè)方向大多為中小型企業(yè)，這些企業(yè)大多對ERP人才寄予厚望，給予較高的薪水，同理，也希望其能發(fā)揮更大的作用。因此，ERP人才需要具備下列知識點：第一，扎實的專業(yè)知識。ERP是財經(jīng)類專業(yè)的主干課程，對于財經(jīng)類這樣一個實用性經(jīng)濟學科，把理論轉(zhuǎn)化為實踐，再從實踐中提高理論的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較大，市場競爭激烈的情況下，應注重對理論的思考，提高分析和解決問題的能力。第二，廣泛的知識面。ERP人才要具備和掌握ERP管理理念、中級財務會計、制造業(yè)成本計算及核算、稅收的準確核算、報稅的操作、市場營銷、管理學等學科的綜合知識。第三，更新知識的能力?，F(xiàn)代社會的特點之一便在于知識更新?lián)Q代的速度快，在市場經(jīng)濟條件下各種經(jīng)濟情況千差萬別，財經(jīng)類知識的服務對象、核算原則及信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應這一特點，ERP人員必須不斷地學習和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟學科分析方法和思維方式，改進自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。
（三）對ERP的認識不夠。盡管ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中已經(jīng)不是新生事物，它的應用已經(jīng)較為廣泛，也有很多成功的案例，然而人們對ERP的認識還是遠遠不夠的，很多企業(yè)的ERP系統(tǒng)只應用了較簡單的功能，深層次、真正能提升企業(yè)經(jīng)濟效益的功能并沒有應用到企業(yè)各相關(guān)環(huán)節(jié)中去，絕大多數(shù)企業(yè)ERP系統(tǒng)的應用狀態(tài)還僅僅停留在財務核算、庫存管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一般管理軟件就能實現(xiàn)的基本功能上。ERP作為一套先進的企業(yè)管理系統(tǒng)，其優(yōu)勢在于對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行運作管理，如經(jīng)濟批量分析、薪資分析、財務分析、供應鏈管理等。同時ERP更是一種管理理念，它的更多更強大的功能有待執(zhí)行和運用。
?。ㄋ模└呗欵RP實踐性教學存在的問題。第一，存在教學對象的多樣化現(xiàn)象與教材內(nèi)容教學模式簡單化的矛盾。高職ERP教學對象的多樣化主要有兩個方面：一是生源多樣化，一部分是普高生，一部分是中職、中專的學生；二是個體問題，每個學生的學習能力都存在差異，而高職ERP教材和教學模式一般采用選擇當前市場上流行、功能強、安全性和可靠性高的大型財務軟件，這與對象的差異化形成矛盾，同時不符合目前高職會計專業(yè)學生就業(yè)的需求。第二，課程設(shè)計沒有從企業(yè)崗位需求出發(fā)，ERP被細分各模塊?，F(xiàn)在企業(yè)的管理系統(tǒng)基本是綜合運行的，實現(xiàn)整體的ERP，真正達到企業(yè)資源計劃。而在教學中ERP的各個模塊是分開的，如：會計專業(yè)的學生學財務操作，市場營銷的學生學采購和銷售模塊等，這不利于培養(yǎng)學生ERP工作的系統(tǒng)思維，也不能充分發(fā)揮各模塊的相互促進的作用。
四、基于工學結(jié)合的ERP實踐教學設(shè)計
?。ㄒ唬娀瘜RP的認識。實踐性教學一方面是指學科問題生活化、情景化、社會化，另一方面是指學生親自動手操作，積極參與社會實踐、生活實踐、探究實踐。因此，研究實踐性教學必須有以下幾個原則：第一，知識來源于實踐，應用于實踐，要從生活走進課堂，又要從課堂走向生活。第二，實踐——認識——再實踐是人類認識的兩次大飛躍，要開發(fā)學生思維，實踐在其中有著決定性的意義。第三，新課程設(shè)置的理念之一是將本學科與學生的學習實踐、生活實踐、社會實踐緊密結(jié)合，按照學生的實踐整合課程體系。遵循教育——實踐——課程這一原則，我們所培養(yǎng)的人才應該是實踐性人才，不能紙上談兵。因此，我們要讓學生積極參與知識的形成過程，在實踐中發(fā)展，將自己培養(yǎng)成實踐型、技能型、應用型人才。ERP系統(tǒng)具有財務管理、供應鏈管理和生產(chǎn)管理等三大功能，要求在企業(yè)資源最優(yōu)配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要及至所有的經(jīng)營活動，以達到最佳經(jīng)濟效益。教高16號文件，為實踐性教學改革提供了很好的指導，也對ERP課程的實踐性教學改革提出要求，目前的高職教育改革理論都是ERP實踐性教學改革的重要指引。
?。ǘ╅_展基于工學結(jié)合的高職ERP實踐性教學項目的設(shè)計。校企合作、工學結(jié)合是一種全新的ERP人才培養(yǎng)模式，不同于以往的委托定向培養(yǎng)、代培或訂單教育等各種學校單方實施的教學模式，校企合作、工學結(jié)合則是雙方共同參與教學，并在人才培養(yǎng)過程中對人才進行多次的檢驗。這種全新的人才培養(yǎng)模式，需要校企雙方共同配合，這樣既能夠解決學校沒有ERP課程實習實訓環(huán)境的困難，又可以解決學校的課程體系內(nèi)容更符合社會需求的問題。對于高職ERP崗位需求的確定，就是要以就業(yè)為導向，不斷深化教育教學改革，增強人才培養(yǎng)的針對性、適用性，從而使培養(yǎng)的學生能夠適應社會的需求，進而不斷提高高職院校財會類畢業(yè)生質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會職業(yè)崗位的“零距離”接軌，以此提高財會類畢業(yè)生的就業(yè)核心競爭力。針對企業(yè)的需求、學生的特點、高職教育工學結(jié)合改革的要求，根據(jù)收集的資料進行ERP實踐教學項目的設(shè)計。項目設(shè)計以工學結(jié)合，以需求為出發(fā)點，以培養(yǎng)學生的技能、滿足企業(yè)的實際需求為目標，真正實現(xiàn)企業(yè)需求與高職學校教育的對接，并提出以工學結(jié)合開展高職ERP實踐性教學改革的保障措施。
?。ㄈ┱J真開展各項課堂教學。第一，模塊教學。這是常規(guī)化的教學。目前開展ERP課程的學校很多，尤其是各校的經(jīng)管類專業(yè)。不同的專業(yè)，對于ERP理論掌握的側(cè)重點不同。制定ERP教學體系時，要考慮到不同專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)特點，從理論教學、實驗教學和實踐教學三個角度出發(fā)，制定符合不同專業(yè)領(lǐng)域需求的ERP課程體系，讓學生真正理解ERP的思想。第二，綜合實踐。我校一般在學期的期末，安排一周的時間進行綜合實訓，實訓難度較大，需要分角色協(xié)作完成。我們一般分成財務管理模塊、供應鏈模塊、生產(chǎn)模塊，每個模塊下都有細小的每一工作崗位。同時，在實訓開始前對團隊成員按照企業(yè)經(jīng)營的需要進行分工，每組都設(shè)有CEO、財務主管、人力資源主管等8個職位，要求同學們在實訓過程中各司其職，又要堅持團隊協(xié)作，共同完成實訓任務。通過ERP的實訓，使學生真正明白ERP涉及到的企業(yè)每個部門，從而提高ERP的效率，提高企業(yè)的管理水平。
?。ㄋ模┛鐚I(yè)綜合實訓。由于ERP是一個功能復雜、涉及面廣的信息集成系統(tǒng)，涉及到會計、電子商務、市場營銷、物流等各專業(yè)，而這些專業(yè)的實訓時間并不一致。我們要解決的關(guān)鍵問題是如何跨系分專業(yè)合作，將來由會計、電子商務、市場營銷、物流等專業(yè)的學生組合成一個包括6-8名同學的團隊中。我們一般在一個學期當中集中安排一個月左右的跨專業(yè)綜合實訓。
跨專業(yè)綜合實訓是貫徹落實國家大力推行“工學結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式，結(jié)合經(jīng)管專業(yè)特點，采用具有職業(yè)特色，加強學生實踐技能培養(yǎng)措施而啟動的建設(shè)項目。通過該項目的建設(shè)，可以逐步完成實訓項目的開發(fā)與完善，我們將做強校內(nèi)模擬實訓、仿真性實訓，使學生能夠通過校內(nèi)模擬實訓與仿真性實訓取得比校外頂崗實習更好的實訓實習效果，更有效提高學生職業(yè)技能。
經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓教學，是借鑒模擬軍事演習的設(shè)計思路，結(jié)合經(jīng)濟管理類實踐教學發(fā)展方向，設(shè)計和開發(fā)出的一套全新的綜合實訓平臺。具體包括：招投標中心1個，會計師事務所1個，單據(jù)中心1個，物流公司1個，國際貨代公司1個，貿(mào)易公司2個，制造公司9個，商業(yè)銀行1個，工商局1個，稅務局1個，新聞中心1個，共20個部門。首先競選CEO，再由每位CEO去招兵買馬，組織自己的公司或者部門，成立公司，之后進行五個季度的運營，最后是總結(jié)和評比。具體活動內(nèi)容包括：動員會、招聘會、組建公司、公司宣講、企業(yè)注冊、企業(yè)經(jīng)營、總結(jié)大會等。經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓依托跨專業(yè)綜合實訓平臺，通過仿真環(huán)境下的綜合體驗、動態(tài)數(shù)據(jù)下的企業(yè)運營訓練、任務驅(qū)動下的單項技能訓練、資源環(huán)境下的運營協(xié)同訓練、職場環(huán)境下的職業(yè)素質(zhì)訓練，全面提高學生綜合能力素質(zhì)。在一個實習周期內(nèi)，讓學生輪換模擬崗位，從服務者和被服務者兩個角度認知行業(yè)、認知企業(yè)、認知業(yè)務。從不同崗位的工作流程和處理問題的方式培養(yǎng)學生進行換位思考的習慣，便于真正就業(yè)時更能理解同事的工作方式方法，從而加強團隊合作精神?？鐚I(yè)綜合實訓讓學生在模擬環(huán)境中得到體驗，在對抗中學會思考，在行動中得到認識，在組織中學會協(xié)作，產(chǎn)生了非常好的效果。大多數(shù)學生參加過跨專業(yè)綜合實訓后，對于專業(yè)的理解都得到了進一步加深。S
（注：本文系浙江省教育廳2011年度科研項目“基于工學結(jié)合的ERP實踐教學研究”的研究成果；項目編號：Y201119944）
參考文獻：
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