
一、互聯網+工業(yè)
“互聯網+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通信技術,改造原有產品及研發(fā)生產方式,與“工業(yè)互聯網”、“工業(yè)4.0”的內涵一致。2014年,中國互聯網協會工業(yè)應用委員會等國家級產業(yè)組織宣告成立,一些互聯網企業(yè)聯手工業(yè)企業(yè)開始了中國版“工業(yè)互聯網”實踐,“互聯網+工業(yè)”的大幕已拉開。
“移動互聯網+工業(yè)”。借助移動互聯網技術,傳統(tǒng)制造廠商可以在汽車、家電、配飾等工業(yè)產品上增加網絡軟硬件模塊,實現用戶遠程操控、數據自動采集分析等功能,極大地改善了工業(yè)產品的使用體驗。這類產品已大量面世,2014年中國智能可穿戴設備市場規(guī)模達到了22億元人民幣。兒童防走丟智能鞋、兒童衛(wèi)士智能手表等設備可以隨時定位兒童位置,并可通過手機軟件查詢。智能血壓計、智能體重儀、智能手環(huán)等健康設備對用戶的健康指標可以實現實時監(jiān)測,自動分析并給出建議。
“云計算+工業(yè)”?;谠朴嬎慵夹g,一些互聯網企業(yè)打造了統(tǒng)一的智能產品軟件服務平臺,為不同廠商生產的智能硬件設備提供統(tǒng)一的軟件服務和技術支持,優(yōu)化用戶的使用體驗,并實現各產品的互聯互通,產生協同價值。百度開放了創(chuàng)新智能硬件合作計劃Baidu Inside,針對納入合作的創(chuàng)新硬件提供云存儲、圖片識別、LBS等互聯網技術能力支持。京東也推出了JD+計劃和京東智能云,開放了云服務和其他數據處理技術,同時推出一款超級App,用戶使用一個賬號就能控制家中多款智能硬件產品。
“物聯網+工業(yè)”。運用物聯網技術,工業(yè)企業(yè)可以將機器等生產設施接入互聯網,構建網絡化物理設備系統(tǒng)(CPS),進而使各生產設備能夠自動交換信息、觸發(fā)動作和實施控制。物聯網技術有助于加快生產制造實時數據信息的感知、傳送和分析,加快生產資源的優(yōu)化配置。華為為中亞天然氣管道提供的“數字化油氣管道”集成通信解決方案,有效地將管道與壓縮機站、計量站、主控中心實時鏈接,管理人員在北京就能實時了解千里之外的管道現場情況,有助于合理制訂檢修計劃,大幅節(jié)約運維資金。
“網絡眾包+工業(yè)”。在互聯網的幫助下,企業(yè)通過自建或借助現有的“眾包”平臺,可以發(fā)布研發(fā)創(chuàng)意需求,廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧,大大擴展了創(chuàng)意來源。工業(yè)和信息化部信息中心搭建了“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺,鏈接創(chuàng)客的創(chuàng)新能力與工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新需求,為企業(yè)開展網絡眾包提供了可靠的第三方平臺。小米、美的、海爾等企業(yè)也各自構建了不同類型的互聯網眾包平臺,對接用戶需求與全球研發(fā)資源,征集產品創(chuàng)意和技術解決方案。
“互聯網商業(yè)模式+工業(yè)”?;ヂ摼W給傳統(tǒng)產業(yè)帶來的變革,不僅在新技術應用,而且已經引發(fā)商業(yè)模式的大變革。隨著工業(yè)產品接入互聯網,生產企業(yè)可以依托產品提供服務,企業(yè)的收入來源也將從銷售產品轉向“銷售產品+提供服務”,獲取持續(xù)收入。三一重工已經在設備上增加了通信功能,目前已經有超過10萬臺設備通過網絡與三一企業(yè)控制中心及快速反應團隊連接。企業(yè)控制中心可以運用3G網絡、視頻遠程故障診斷等信息服務系統(tǒng),遠程監(jiān)控設備的運轉情況,并基于工業(yè)大數據實現故障預警,有針對性地提供維修等服務,實現了“服務型制造”。
二、互聯網+商貿
商貿領域與互聯網融合的歷史相對較長,多年來,電子商務業(yè)務伴隨著我國互聯網行業(yè)一同發(fā)展壯大,目前仍處于快速發(fā)展、轉型升級的階段,發(fā)展前景廣闊。
近年來我國B2B電子商務保持了平穩(wěn)較快增長,2014年B2B電子商務業(yè)務收入規(guī)模達192.2億元人民幣,增長28.34%;交易規(guī)模達9.4萬億元人民幣,增長15.37%。同時,B2B電商業(yè)務也正在逐步轉型升級,目前主要的平臺仍以提供廣告、品牌推廣、詢盤等信息服務為主。阿里巴巴、慧聰網、華強電子網等多家B2B平臺開展了針對企業(yè)的“團購”、“促銷”等活動,培育企業(yè)的在線交易和支付習慣。
傳統(tǒng)產業(yè)擁抱互聯網的一種方式就是主動將銷售渠道互聯網化,并實現“從工廠直達顧客(F2C)”。通過自己建立電子商務平臺,企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費用,更可以和顧客建立直接聯系,了解顧客具體特征,進而為細分客戶群體精準開發(fā)差異化、個性化產品。海爾公司的“海爾商城”為消費者提供新品首發(fā)、產品定制等差異化服務,并在家電渠道服務行業(yè)中率先支持送裝同步服務。通過運用移動互聯網、大數據等技術,海爾的日日順物流已經實現全國直接配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶,并在1500多個區(qū)縣實現24小時內限時達。
跨境電商是互聯網企業(yè)拓展國際市場的重要落腳點。近年來,跨境電子商務發(fā)展較快,互聯網對于出口企業(yè)的助力作用越來越明顯。截至2014年,我國跨境電子商務試點進出口額已突破30億元。一大批跨境電子商務平臺走向成熟。外貿B2C網站蘭亭集勢2014年前三季度服裝品類的凈營業(yè)收入達到3700萬美元,同比增速達到103.9%;訂單數及客戶數同比增速均超過50%。
三、互聯網+金融
“融資難、融資貴”是長期制約我國實體經濟,尤其是中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸?!盎ヂ摼W+金融”可以整合企業(yè)經營的數據信息,使金融機構低成本、快速地了解借款企業(yè)的生產經營情況,有效降低借貸雙方信息不對稱程度,進而提升貸款效率?!盎ヂ摼W+金融”的融合主要有以下幾種模式:
1.互聯網供應鏈金融。該業(yè)務與電子商務緊密結合,阿里巴巴、蘇寧、京東等大型電子商務企業(yè)紛紛自行或與銀行合作開展此項業(yè)務?;ヂ摼W企業(yè)基于大數據技術,在放貸前可以通過分析借款人歷史交易記錄,迅速識別風險,確定信貸額度,借貸效率極高;在放貸后,可以對借款人的資金流、商品流、信息流實現持續(xù)閉環(huán)監(jiān)控,有力降低了貸款風險,進而降低利息費用,讓利于借款企業(yè),很受小微企業(yè)的歡迎。
2.P2P網絡信貸。近兩年,我國P2P網絡信貸市場出現了爆炸式增長,無論是平臺規(guī)模、信貸資金,還是參與人數、社會影響都有較大進步。據統(tǒng)計,2014年,P2P平臺數量已經達到1575家,全年成交金額2528億元。P2P規(guī)模的飛速發(fā)展為中小微企業(yè)融資開拓了新的融資渠道,也為居民進行資產配置提供了新的平臺。
3.眾籌。眾籌這種融資模式具有融資門檻低、融資成本低、期限和回報形式靈活等特點,是初創(chuàng)型企業(yè)除天使投資之外的重要融資渠道。目前,我國已成立的眾籌平臺已經超過100家,其中約六成為商品眾籌平臺,純股權眾籌約占兩成,其余為混合型平臺。
4.互聯網銀行。2014年,互聯網銀行落地,標志著“互聯網+金融”融合進入了新階段。騰訊任大股東的深圳前海微眾銀行已于2014年12月開業(yè);阿里巴巴任大股東的浙江網商銀行也已獲批。這兩家銀行主要依托互聯網經營,主要客戶定位為小微企業(yè)和個人?;ヂ摼W銀行將依靠獨特的商業(yè)模式與傳統(tǒng)銀行展開差異化競爭,進而有望帶動整個銀行業(yè)的變革。
“互聯網+”的問題和挑戰(zhàn)
“互聯網+”在給人們帶來諸多便捷和機遇的同時,也帶來了許多的問題和挑戰(zhàn)。
首先,互聯網技術與傳統(tǒng)產業(yè)的融合對信息安全的要求極高。如果出現安全問題,不僅會帶來巨大的經濟損失,還有可能危及國家利益和人民生命安全。從這個角度來說,互聯網技術是把雙刃劍。在優(yōu)化傳統(tǒng)產業(yè)、為生活帶來便利的同時,一旦在技術漏洞、人員管理、數據備份等某個環(huán)節(jié)稍有閃失,就會出現滿盤皆輸的局面。
其次,“互聯網+”模式所需要的數據開放程度不夠。一方面國家、行業(yè)、企業(yè)以鄰為壑,各自為戰(zhàn),通過獨立標準和封閉技術系統(tǒng)阻擋網絡聯通和數據流動;另一方面,公共數據分散在政府各個部門中不成體系,而且部門壁壘森嚴,存在難打通、數據開放不足等問題。數據的開放不足會阻礙創(chuàng)新,而數據的過分開放則又會帶來安全隱患。所以政府部門需要在保證信息安全的前提下,更多地開放數據,找到其中的平衡點。
最后,“互聯網+”迅速發(fā)展也暴露并放大了一些傳統(tǒng)行業(yè)存在的風險。由于在互聯網與傳統(tǒng)行業(yè)向融合產生的新運營模式發(fā)展迅猛,而相關的法律法規(guī)以及其他制度都相對來說不夠完善,導致一些企業(yè)鋌而走險,對風險未加以足夠的控制。以互聯網金融行業(yè)為例,互聯網金融是個嶄新的行業(yè),沒有充足的經驗可以借鑒,目前的準入門檻低、發(fā)展良莠不齊。信用風險、流動性風險、操控風險相比于傳統(tǒng)金融行業(yè)更大、并且沒有標準化的風控體系,出現了一些經營不善、跑路等現象。在互聯網金融飛速發(fā)展的同時,如何完善中國互聯網金融監(jiān)管、做好互聯網金融征信系統(tǒng)、建立嚴格的風控體系,這些問題都急需解決。
促進“互聯網+”發(fā)展的政策建議
“互聯網+”第一次納入國家經濟的頂層設計,對于整個互聯網行業(yè),乃至中國經濟社會的創(chuàng)新發(fā)展意義重大。為此應從頂層設計層面制定“互聯網+”發(fā)展戰(zhàn)略,推動“互聯網+”健康發(fā)展的指導意見盡快出臺,促進互聯網與各產業(yè)融合創(chuàng)新,在技術、標準、政策等多個方面實現互聯網與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對接,并加強互聯網相關基礎設施的建立。
1.持續(xù)優(yōu)化基礎設施,加速向移動互聯網轉型?;ヂ摼W網絡架構和布局全面優(yōu)化提升將進一步增強寬帶網絡基礎設施的支撐能力,改善互聯網用戶的上網體驗,并將優(yōu)化互聯網布局,提高全網的通信質量和安全性能。同時,還將帶動移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等新興產業(yè)的規(guī)模集聚和創(chuàng)新突破,為促進當地和周邊地區(qū)經濟社會轉型升級和區(qū)域協調發(fā)展發(fā)揮積極作用。
2.促進大數據產業(yè)及信息化發(fā)展、建議數據開放并制定相應法律和政策。隨著云計算模式的興起以及社交網絡、移動計算和傳感器等新渠道和技術不斷涌現,數字信息的類型和來源變得愈加復雜,規(guī)模急劇擴大,大數據時代已經到來。我國信息化法制建設中,應緊緊抓住該歷史機遇,制定大數據開放相關立法及政策,積極開展大數據技術應用,充分發(fā)揮示范效應,促進大數據產業(yè)發(fā)展及我國信息化建設。
3.盡快制定和完善針對電商平臺的法律法規(guī),創(chuàng)新監(jiān)管方式。政府應盡快制定和完善針對電商平臺的法律法規(guī),創(chuàng)新監(jiān)管方式,對線上商品和服務的授權準入、流通交易、監(jiān)督售后、安全保障等方面加強規(guī)范和監(jiān)管。同時,加快創(chuàng)建線上線下一體化的稅收征管環(huán)境,完善電商平臺在社會責任方面履行義務。建議立法層面建立與產業(yè)發(fā)展相適應的平臺責任制度,促進互聯網產業(yè)發(fā)展,推動國家信息化。
4.積極鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),釋放就業(yè)壓力。實施好大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃,支持到新興產業(yè)創(chuàng)業(yè)。深入實施知識產權戰(zhàn)略行動計劃,堅決打擊侵權行為,切實保護發(fā)明創(chuàng)造,讓創(chuàng)新之樹枝繁葉茂。加快科技成果使用處置和收益管理改革,使創(chuàng)新人才分享成果收益。要落實和完善高新技術企業(yè)扶持等普惠性政策,鼓勵企業(yè)增加創(chuàng)新投入。
5.盡快出臺《網絡安全戰(zhàn)略》,加強網絡安全立法。黨的十八大報告中指出“高度關注海洋、太空、網絡空間安全,是關系到國家利益的三個重要方面”。國家互聯網應急中心監(jiān)測顯示,2014年,網頁仿冒等經濟信息安全相關的威脅數量繼續(xù)呈大幅增長趨勢,體現出攻擊者明顯的逐利性。建議我國盡快出《網絡安全戰(zhàn)略》,加強網絡安全頂層設計,完善網絡安全相關立法。