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【考點一】財務共享服務的概念和特點
(一) 共享服務的概念和特點★
屬于企業(yè)集團在組織中所作一項管理變革: 在集團層面成立特定共享服務中心,將原 來分散在各分子公司的某項業(yè)務處理職能集中至共享服務中心,并制定共享服務中心服務 標準等,以提升整體服務水平,各分子公司共享該中心所提供的特定業(yè)務服務,該變革旨 在促進企業(yè)集團增強管控能力、降低成本、提高效率和質(zhì)量。
共享服務的特點總結(jié)如下:
(1) 適用于跨國、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團,以及重組、并購、變革比較頻繁的企業(yè).
(2) 在企業(yè)集團內(nèi)共享某類業(yè)務處理的服務(首要特點) .
(3)能有效提升企業(yè)集團特定服務的專業(yè)化水平和服務水平、促進企業(yè)集團內(nèi)部管 理變革。
(4)有助于企業(yè)集團降低成本、提升價值.
(5)增強企業(yè)集團整體的管控力度。
(6) 屬于一項系統(tǒng)工程.
(二) 財務共享服務的概念和特點★
財務共享服務屬于企業(yè)集團組織中的一項財務管理變革,通過在集團層面成立財務共 享服務中心,將原來分散在各分子公司的財務處理職能集中至財務共享服務中心,各分子 公司共享該中心所提供的財務處理服務,從而有效地促進企業(yè)集團增強管控能力、降低成 本、提高效率和質(zhì)量。
財務共享服務的特點與共享服務的相關特點相似。
【提示】 企業(yè)共享服務實踐始于財務共享服務,但其范圍已超出財務領域,擴散至 眾多其他業(yè)務領域。財務工作具有業(yè)務量大、分散化、重復性高、業(yè)務標準化程度高的 特點,企業(yè)集團的財務處理工作適合采用共享服務模式.因此財務工作最先采用共享服 務模式。
[ 考點二 ] 財務共享服務和其他相關概念的區(qū)別與聯(lián)系
(一) 財務共享服務與財務集中★★
財務共享服務與財務集中的區(qū)別與聯(lián)系如表8-1所示。
第八章 企業(yè)財務共享服務
表8-1財務共享服務與財務集中的區(qū)別與聯(lián)系
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項 目 |
財務共享服務 |
財務集中 |
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區(qū)別 |
在物理層面將財務人員集中于獨立的財務共享服 務中心,為集團總部和下屬單位提供服務 |
并未在物理層面將財務人員予以集中,企業(yè)集團的 組織架構(gòu)、人員配置、業(yè)務處理流程等未發(fā)生改變 |
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聯(lián)系 |
財務共享服務實質(zhì)上實現(xiàn)了部分財務集中的效果 |
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(二) 財務共享服務與財務外包★★
財務共享服務與財務外包的區(qū)別與聯(lián)系如表8-2所示
表8-2財務共享服務與財務外包的區(qū)別與聯(lián)系
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財務共享服務 |
財務外包 |
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區(qū)別 |
建立于企業(yè)集團內(nèi)部的組織,人員歸屬于企業(yè),屬于 企業(yè)內(nèi)部部門間締結(jié)的服務合約,財務共享服務中心 的人員了解企業(yè)業(yè)務,財務信息僅在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn) |
企業(yè)集團和外部單位締結(jié)合約,通過契約約定雙 方的責任和權利,存在信息不對稱的風險 |
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涉及企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務流程再造 |
不涉及企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務流程再造,一 般只是削減財務部門 |
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聯(lián)系 |
兩者的相同之處在于,各分子公司均不再進行會計處理,且兩者都能幫助各分子公司集中精力處理核心 業(yè)務 |
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[提示] 企業(yè)可將財務共享中心設計為利潤部門,向各分子公司提供優(yōu)良的財務服務, 并收取服務費用,在組織內(nèi)部形成財務“外包",進而提示財務共享服務水平.
(三) 財務共享服務與ERP★★
財務共享服務與ERP的區(qū)別與聯(lián)系如表8-3所示。
表8-3 財務共享服務與ERP的區(qū)別與聯(lián)系
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財務共享服務 |
ERP |
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區(qū)別 |
屬于企業(yè)的財務管理變革,旨在打通不同 分支機構(gòu)地域之間的紙質(zhì)信息傳遞壁壘, 實現(xiàn)業(yè)務的統(tǒng)一集中處理,提高效率 |
屬于企業(yè)的管理信息系統(tǒng),旨在打通企業(yè)內(nèi)部不同部門的信 息壁壘,提升業(yè)務端到財務端的自動化處理程度,形成業(yè)務 驅(qū)動的財務處理自動化 |
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聯(lián)系 |
財務共享服務的實現(xiàn)依賴于管理信息系統(tǒng)的升級 財務共享服務信息系統(tǒng)通常是在EBP系統(tǒng)基礎上改進 而來 |
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