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近年來,信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,如何面對企業(yè)信息需求已成為高校圖書館界研究的課題。國家圖書館也把2005年作為企業(yè)信息服務年,專門設立了企業(yè)信息服務中心,由一批具有較高學歷層次、訓練有素的專業(yè)咨詢?nèi)藛T從事專業(yè)性信息咨詢,面向國內(nèi)大中小型企業(yè)開展媒體監(jiān)測分析、行業(yè)和市場分析、文獻提供等多種形式的信息服務。高校圖書館作為政府信息資源中的一個重要組成部分,應該考慮如何充分發(fā)揮圖書館信息資源及人才資源,有效地對各種信息資源進行開發(fā)利用,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。 一、企業(yè)已步入信息化發(fā)展的重要階段:隨著信息技術的飛速發(fā)展,以及我國以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化、走新型工業(yè)化道路戰(zhàn)略的實施,所有的現(xiàn)代企業(yè)都已經(jīng)或正在把企業(yè)信息化作為企業(yè)發(fā)展的重要策略。信息化是信息技術的廣泛應用過程,而且最先導致經(jīng)濟結構明顯的變化。工業(yè)化與信息化是人類文明進程中的兩個重要社會發(fā)展階段,是人類現(xiàn)代化和后現(xiàn)代化的兩個基本標志,信息化是建立在高度的工業(yè)化基礎之上的。信息化和工業(yè)化正在處于相互促進、相互影響、相互融合之中。 二、高校為企業(yè)信息服務的理論依據(jù):2002年國家教育部頒發(fā)新的《普通高等學校圖書館規(guī)程》第一條就明確定義:高等學校圖書館是學校的文獻信息中心,是為教學和科學研究服務的學術性機構,是學校信息化和社會信息化的重要基地;又在其后的第二十一條規(guī)定:有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放;面向社會的文獻信息和技術咨詢服務,可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適當費用。由此可見,新規(guī)程明確了高校圖書館不僅是學校的文獻信息中,還是社會信息化的重要基地,為當代信息服務提出了新的理論與實踐的依據(jù),所以,高校圖書館要盡可能向社會開放,為企業(yè)提供文獻信息和技術咨詢服務。 三、高校圖書館具備為企業(yè)信息化服務的有利因素:1、高校圖書館的專業(yè)信息資源極為豐富,據(jù)有關報道,全國數(shù)千余所高等院校圖書館擁有藏書6億多冊,超過了所有公共圖書館的藏書總量,而且所藏圖書的學科門類齊全,具有專業(yè)性、特色性、完備性和實用性等特點,情報價值高、內(nèi)涵深,能全面反映專業(yè)領域技術成長和發(fā)展的全過程,又能充分展示國內(nèi)外最新學術動態(tài)和科技水平;各類電子文獻數(shù)據(jù)庫、鏡像站點等信息資源的數(shù)量和質量都具有明顯優(yōu)勢。一些高校圖書館已經(jīng)或正在成為各自學科和行業(yè)的文獻信息中心,這些都為面向企業(yè)開展信息服務創(chuàng)造了有利條件。2、高校圖書館還具備先進的技術和設備,如計算機技術、縮微技術、信息數(shù)字化技術、聲像技術等,這些都以其高速度、大容量和先進的信息傳遞占據(jù)很大優(yōu)勢。從1998年開始,國內(nèi)圖書館之間的合作迅速發(fā)展起來,目前已經(jīng)形成了幾個大的網(wǎng)絡體系如國家圖書館牽頭的全國圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng),高校圖書館系統(tǒng)的CALIS服務網(wǎng)絡,上海文獻資源協(xié)作網(wǎng),廣東圖書館專家聯(lián)合導航站等,這些都為面向企業(yè)開展信息服務提供了設備和技術保障3、高校圖書館不僅擁有先進的技術設備優(yōu)勢,同時還培育了一批掌握現(xiàn)代技術和知識的人才隊伍,從館員隊伍上看我國高校圖書館員的狀況基本上是不錯的,據(jù)統(tǒng)計,高校圖書館從業(yè)人員有3.64萬人,其中大專以上占57.4%,具有專業(yè)職稱的占80%。特別是網(wǎng)絡環(huán)境下的咨詢館員具備信息服務能力,計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術、網(wǎng)絡信息采集和整合的技術也都在完善和提高,為企業(yè)信息服務提供了可靠的人力資源保證。高校圖書館作為學校教學與科研的信息中心,必須與學校的建設和發(fā)展相適應,在配合本校教育教學為企事業(yè)單位培養(yǎng)應用型人才過程中,不斷與企業(yè)之間密切聯(lián)系,積極探索產(chǎn)學研結合的新機制。 四、企業(yè)信息化服務途徑:高校圖書館在為全校師生服務的前提下,利用先進的設備和豐富的信息資源,為中小企業(yè)服務,同時要派出專業(yè)人員從事市場需求的調研,及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科研活動、信息需求的規(guī)律和特點,對大量的信息根據(jù)企業(yè)需要篩選、組織、評價,向企業(yè)提供及時、有效、可靠的信息服務,負責探索市場經(jīng)濟條件下企業(yè)信息需求現(xiàn)狀,通過為企業(yè)服務,還可以改變我們過去單一的服務模式,使工作人員的業(yè)務水平在實踐中得到檢驗和提高。辦培訓班的方式,也可為企業(yè)代培信息管理人員,幫助他們建立自己的信息系統(tǒng);通過舉行信息發(fā)布會、信息交易會,科技錄像播放、現(xiàn)場咨詢等形式的巡回服務,可增進高校圖書館與企業(yè)的溝通并及時進行信息反饋。高校圖書館只有不斷拓寬服務領域,增加服務內(nèi)容,使豐富而強大的信息源得到有效利用,才能發(fā)揮圖書館社會職能作用。